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喜迎全委会·企业│服务女职工,助力企业高质量发展—大唐葫芦岛热力企业工会2021年亮点工作
发表时间:2021年12月16日 来源:葫芦岛市总工会

      编者按:2021年进入最后一个月,为了更好地总结2021年工作的亮点和不足,安排部署2022年的工作任务,开启新征程,谋划新篇章,葫芦岛市总工会第五届委员会第七次全体会议将于近期召开。从本期起,《葫芦岛日报》工会专版和市总官方媒体共同推出《开启新征程 谱写新篇章 喜迎全委会系列》专栏,围绕县区工会活力创新、企业工会亮点改革、劳模典型引领等等主题,集中展现过去一年来市总工会带领全市各级工会组织砥砺前行的工作历程。

      大唐葫芦岛热力企业工会成立后,始终将女职工工作作为工会工作的重点内容,通过丰富多彩的活动,引领女职工充分发挥半边天作用,不断提升职业素养、贡献聪明才智、积极出谋划策,助力企业高质量发展、辽宁老工业基地振兴。

      一、充分发挥半边天作用,巾帼建功系列活动助力企业发展

      企业现有女职工51人,其中,管理岗位19人,中层管理岗位3人,剩余均为一线服务窗口岗位。为不断加强女职工人才队伍建设,企业以“培育良好‘家’风、建一流女职工队伍”系列活动为抓手,不断推动巾帼建功、文明职工、文明家庭创建工作与中心工作的紧密结合,充分调动女职工工作的积极性和主动性,为企业高质量发展、葫芦岛市文明形象创建贡献大唐热力女职工的一份力量。

      为发挥与展现女职工的“精气神”,充分调动服务窗口女职工的主观能动性,企业以树立大唐服务品牌、助力葫芦岛市文明城市创建为理念,建立了巾帼创新工作室。该工作室立足一线窗口,坚持以服务为中心推动工作,研发出的一种智能客服工控设备语音卡固定装置,解决了智能客服工控设备的语音卡出现松动影响使用情况的问题,确保了客服热线系统的稳定性,极大提升了客服热线接听、工单派发等工作效率,荣获国家实用新型专利,获得葫芦岛同行企业及政府热线的高度肯定。为适应民生型服务企业特点,该工作室敏锐捕捉到,辖区老年用户占比较高的实际情况,提出了创建老年友好型企业课题,大力开展尊老、敬老、爱老宣传,从“硬环境、软服务”两方面入手,打造综合立体式助老服务体系。在营业厅设立了老年人爱心窗口、爱心座椅、免费饮水点,配备便民箱、老花镜等用品,不断改善服务“硬环境”;在各服务网点增设数字服务辅导员和青年志愿者,帮助老年人解决网络缴费等现实问题,同时建立重点老年群体用户档案,根据老年用户缴费情况,及时提供上门缴费及用热常识宣传等服务,“软服务”内涵进一步丰富,有效提升了老年群体用户的体验感,用实际行动弘扬中华“孝道学问”。

      二、开设普法小课堂,女职工知法懂法意识氛围日渐浓厚

      企业以“情系女职工 法在你身边”为主题,开展了女职工普法活动,不断拓展普法活动途径,着力提升活动整体影响力,做到普法工作线上、线下协同互补。在企业宣传长廊的主要位置,增设法律宣传板块,面向企业全体职工进行《民法典》主要内容的宣传,为女职工购买、发放《民法典》书籍,在职工书屋增加了法律相关书籍,供全体职工借阅。根据各时期女职工关注重点,提前做好法律“功课”,整理出了《民法典》《辽宁省女职工劳动保护办法》和工作场所性别平等相关法律法规等重点普法内容,充分利用微信方便、快捷的特点,将学习内容提前发放至女职工微信群,开设普法网络课堂,由企业法律事务主管为大家指出学习重点,并提供线上法条咨询和释疑解惑,增强了法律常识普及的有效性。同时不定期开设流动课堂,配合网络课堂内容,面对面进行法务常识培训和法务疑难解答。为避免普法活动的生硬与枯燥,企业还将普法活动与文体活动有机结合,设置普法茶话会等灵活的形式,进行现场法律常识抢答及形式多样的普法答题活动,带领女职工在轻松愉快的氛围中学习最新的法律常识,帮助女职工知法懂法、入脑入心,不断提升维权意识。

      三、签订专项集体合同,女职工合法权益得到进一步保障

      为充分保障女职工合法权益和特殊利益,企业认真开展《女职工专项集体合同》的协商签订工作。按照相关规定,成立了由企业法人与工会主席为首席代表的企业协商代表组与女职工协商代表组,对女职工集体合同内容进行了集体协商,女职工协商代表在充分学习《中华人民共和国劳动法》《女职工劳动保护特别规定》《辽宁省女职工劳动保护办法》等法律法规,针对企业实际情况对集体合同(草案)提出了意见和建议,经过双方协商,将女职工定期“两癌”筛查列入其中,完善了女职工经期、哺乳期、更年期等特殊时期的权益保障措施,明确列入女职工各特殊时期不宜从事的工作内容,增加了对40周岁以上女职工权益的维护,从增设体检项目、适当调整岗位等方面给予政策倾斜。补充完善后的《女职工专项集体合同(草案)》经过职工代表集体表决后,形成了正式版本,由双方首席代表进行了合同的签订,完善了女职工维权机制建设的重要一环,有效推动了每年开展女职工体检及“两癌”筛查等工作的落实,让女职工充分感受到了企业对“半边天”的关心与关爱。

      四、建设女职工关爱室,女职工幸福感、获得感大幅提升

      为切实做好关心关爱女职工工作,为特殊时期女职工营造舒适贴心的休息环境,企业在办公室紧张的现有办公条件下,仍积极创造条件建立了女职工关爱室。为关爱室配备了符合“五期”女职工需求的设施、设备,并在有限的空间中,划分出了私密性较高的休息区和集会议、阅读等功能于一体的活动区,既实现了供女职工休息的私密环境,又为开展女职工健康讲座、育婴课堂、心理咨询等活动提供了场地。为进一步规范女职工关爱室的管理,制定了关爱室管理制度,对日常卫生维护、设施设备保管等作出了相应责任划分,规定了女职工关爱室的固定开放时间和特殊开放条件,实现了管理制度和女性健康常识上墙,切实营造了女职工关爱室温馨、舒适的良好氛围。同时,从细节处入手,为女职工特殊需求提供多方面贴心服务,在关爱室内长期储备口罩、消毒湿巾、卫生巾等女性日常卫生用品,供女职工按需领用,将关爱体现在点滴细节。

      五、丰富多彩的女职工文体活动,有效促进和谐家“风”建设

      (一)举办“新春接元宝”包饺子比赛。比赛包含做游戏抢材料、包饺子大战、评选“最美饺子”和为在岗职工送“元宝”四个部分,来自不同部门四支代表的女职工们,在完成基础包饺子任务的同时,利用“抢”到的食材,精心包出了福袋饺子、金鱼饺子、白菜饺子等多种多样的参赛饺子作品,为在岗职工们送上了一份不一样的节日礼物。

      (二)开展了庆祝“三八”国际劳动妇女节系列活动。活动包含女职工手工作品征集评选、厨艺展示短视频拍摄、饼干烘焙DIY活动、“军功章上有你的一半”慰问活动。来自全企业各部门的24份手工作品、4个厨艺短视频作品和一份份手工制作的蔓越莓饼干,诠释了葫芦岛热力女职工们积极向上的心态和对生活的热爱。活动结束后,女职工们为坚守岗位的男职工们送上了香甜的饼干,企业女职工委员会登门慰问了2名生病的女职工,为她们送去了节日的祝福。

      (三)开展“玫瑰书香 芳心向党”女职工主题阅读活动。为进一步引领女职工学党史、感党恩、跟党走,企业以“巾帼共奋进 永远跟党走”为主题,建立了女职工读书角、购置了一批红色书籍,成立了巾帼读书会,以线上分享和线下座谈等方式,选取企业先进人物为阅读领读人,开展了线上阅读、拍摄“最美阅照”、交流学习体会、汲取党史营养等形式多样、内容丰富的阅读活动,引导女职工结合各自的工作经历及切身体会,交流分享自己的心得体会,畅谈自己的感悟。营造了浓厚的书香氛围,进一步提升了女职工整体素质和在企业高质量发展征程中贡献力量的信心和决心。

      (四)成立舞蹈协会,在各项活动中发挥积极作用。在企业职工羽毛球比赛期间,女职工们积极排练啦啦操,有效活跃了比赛现场的紧张氛围。七一来临之际,女职工们精心排练了国风舞蹈《华夏》和音乐舞台剧《只要平凡》,在上级企业的文艺汇演上大获好评,用实际行动庆祝党的百年华诞,充分展示了葫芦岛热力企业女职工们积极向上的精神风貌。

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